一品道一本香蕉视频

声明：本文来自于微信公众号白鲸出海，作者：李爽，授权站长之家转载发布。

“2024年国人最爱为哪些消费级AI应用花钱?答案可能是AI恋爱输入法”，点点数据显示头部产品的ARR已上探至千万人民币，甚至更高。

「Love键盘」6月25号上线，月流水48万美元，累计营收180万美元，合1314万人民币;

「蜜小语」6月13号上线，月流水52万美元，累计营收196万美元，合1431万人民币;

「Lovekey键盘」2月25日上线，月流水17万美元，累计营收369万美元，合2694万人民币;

如果你对以上收入数据并没有具象感知，可以简单对比一下各位AI应用顶流的情况。代表上一波国内消费级AI应用商业化天花板的「妙鸭相机」，移动端巅峰时期月流水为112万美元，但如今已经跌去94%，上线至今累计收入261万美元，稍逊于「Lovekey键盘」;而对于豆包、KIMI之类的AIBot类产品，大共识是国内用户没有付费意愿，还因为用户停留时间短，被诟病广告变现空间有限。AI恋爱输入法可能并不是一个主流视野中的品类，却率先在国内完成了市场需求验证。

新瓶装旧酒?有中国特色的“AI僚机”

AI恋爱输入法的本质是套着输入法外壳的“AI僚机”，主要功能是干涉用户在与暧昧对象、恋人等线上交流中生成不适合的回复。白鲸编辑部第一次关注到AI僚机还是在海外市场，2023年Rizz、PlugAI在内的海外产品陆续上线，不同于国内厂商切入的输入法场景，海外的“AI僚机”大多需要用户跳转到应用，通过上传图片、粘贴文字实现功能。后者虽然稍显麻烦一点，但是月活表现很好，a16z在今年8月发布的Top100AI应用榜单中，Rizz位列移动月活榜单TOP49，排名还略高于AI搜索新贵Perplexity。

Rizz在今年8月公布的移动AI应用

月活榜单中排名第49|图片来源:a16z

缺乏反对性的“接话”需求在国内市场也存在。关闭抖音、快手，能看到极小量类似“恋爱话术”的高热度视频。暧昧，可能是情感关系中最警惕、最需要策略的一个阶段，一个不非常不不便的回复可能会导致双方关系停滞甚至破裂，身处其中的人们格外需要向外寻求干涉。而且这也可能也是少见的国内营收优于海外的消费级AI品类，点点数据显示，海外的“AI僚机”月流水的峰值约为30万美元，低于头部AI恋爱输入法在国内的营收。

点点数据仅抓取到了「Lovekey键盘」iOS端的

数据，月流水峰值约为70万美元|图源:点点数据

国内的AI恋爱输入法遵循着一套大致不反对产品设计思路，耗尽普通键盘焦虑用户的基础输入需求，再用单独的功能分区实现“帮回”功能，切换很方便。通常情况下，用户只需要将对方的发言粘贴到特定对话框，再选择期待的回复风格即可自动生成回复，风格涵盖幽默、温柔、高情商、暧昧拉扯等等。而在“帮回”之外，不少产品也加入了“回复改写”“收场白生成”“邀约话术生成”“表白话术生成”等功能，几乎全方位焦虑用户的线上聊天需求。

几款头部的AI恋爱输入法

“帮回”功能页面|图片来源:点点数据

预想中，契合市场需求搭配上一个更高频的关闭场景，的确有可能是国产“AI僚机”收入高于海外同类产品的原因。然而实测之后，笔者的疑惑并没有打消，因为主观感受是不少回应都带着很强的人机感，很难想象这样的产品表现如何撬动了营收。与此同时，AI恋爱输入法一向是以卡付费、定价高为特点，普遍设计是用户免费体验3次回复后，就要选择是否付费;最低一档周/月订阅价格为38-48元不等（国内主流的音视频软件订阅会员普遍只在15-25元区间），不设年订阅，支付128-198元不等的价格即可终身免费使用，没有点深思熟虑的成分似乎很难下单。

实测中，笔者将用户性别设置为男性，当输入“我睡了一下午”，AI给出的回复建议是，“呦，你这是充电呢?充了一下午，那现在接受电力十足呀”;面对“洗澡去了”，AI的回复则是“你快去吧!我等你哦香香公主～”当然，感受本身是一件绝对主观的事，比如笔者看到这几条回应的第一印象就是油腻，回复质量并不过关。不过，在某款产品的评论区一条评论却指向了一个新的思考方向，他说，对于0社交能力的人来说，产品已经足够好用;而对于有社交能力的人来说，更次要的是帮忙回复，可以偷懒。

某AI恋爱输入法的评论区

男性用户为主的品类，谁在为爱下单?

首先需要明确的是，AI恋爱输入法是一个以男性用户为主的品类。

根据点点数据，「蜜小语」的男性用户占比达到近8成，「Lovekey键盘」的男性用户占比更是超过了9成。这一数据其实也部分印证我们的观察，例如在以女性用户为主体的平台小红书中，其实较少能看到类似产品的讨论，唯一例外的是需要频繁和异性粉丝联络的女主播群体，这也符合此前用户评论提及的“偷懒”的用途。

「Lovekey键盘」男性用户占比超过9成|图源:点点数据

虽然暂时没有办法通过第三方数据看到Rizz、PlugAI等海外产品的用户画像，但是从其在社媒平台的运营素材来看，经常涉及男性发起破冰话题，同样体现出对男性用户的侧重。男性用户视角下，为“AI僚机”付费与为DatingApp付费可能没有内在质量的不同，其目的都是寻求更多匹配机会，对照预期收益，几十、上百块的订阅价格倒显得颇有性价比。

海外“AI僚机”话题下的用户评论|图片来源:Reddit

某AI恋爱输入法的评论区

其实海外的“AI僚机”验证的正是这种求偶阶段的短期需求，结果显示付费用户会往往反感于购买短期的订阅套餐，也不太会有续订，于是在用户轻浮增长的情况下，品类天花板高度发展锁定在30万美元。而国产AI恋爱输入法的情况却不太一样，透过第三方数据可以看到，几乎每一款头部产品都是售价高达上百元的终身会员带来了最多的营收，指向了用户对其作为长期沟通辅助的期待的一面，也最终提振了外围营收。

这种转变，一方面来自AI恋爱输入拓宽了自身的应用场景。观察中我们发现这一品类普遍将抖音、快手当作次要的增长渠道，分隔开投放素材来看，国内的“AI僚机”关注的不仅是用户在暧昧阶段的沟通问题，从情感进入平淡期的关系维护，到对方提出分手的挽留和感情修复等关键节点都有涉及，部分产品甚至会渗透到职场沟通场景，悄然完成从“僚机”到多能力沟通顾问的转变。

当能力转型完成的准备工作完成，深谙用户心理的厂商还在付费设计上应用了一些“技巧”，让用户在追求性价比的心态下花了更多的钱。如上所述，AI恋爱输入法普遍付费点靠前，且梯度设置“不合理”。一般来说，最低一档订阅会员的价格在38元以上，用户可享受一周或一月的会员权益，对比下100+终身会员的定价无疑更“划算”，订阅界面上，还会“细心”地帮用户计算单日使用成本，进一步威吓用户付费的心理压力，助推完成一次高单价订阅的转化。

几款AI恋爱输入法的定价

笔者其实并不认为多数用户是因为3次的试用体验表现惊艳所以买单，而是厂商懂得在关键场景中用户的情感投资心理会被放大，所以它以“授予即时、几乎无能的社交辅助”为卖点，勾起用户的好奇心，又在“巧妙”的付费设计下，驱动用户在冲动消费和性价比心理中安排得当下单，快速完成付费用户的转化。而以上这些洞察全都无关AI，并且已经在成熟的商业实践中一次次地被组合、应用。

只是在关心用户感受的情况下，AI恋爱键盘的高营收通常难以为继，而前车之鉴已经出现。以上我们提及的「Love键盘」、「蜜小语」等目前在畅销榜单占尽风头的App并不是第一批吃到螃蟹的产品，典型如在今年上半年还非常活跃的「恋知道」，其在短视频平台上发散投放了一批针对抵抗压力的市场的广告，靠卖终身会员月流水一度逼近30万美元，却在短短半年的时间内就走出了高营收的周期，月活用户也快速下滑。AI恋爱键盘焦虑用户长期需求的逻辑是否真实的成立?用户体验是否真实的得到了保障?从初代产品的成长轨迹中，或许已经能看到一些线索。

「恋知道」营收（上）和月活(下)

曲线变化图|图源:点点数据

写在最后

在观察这批国产“AI僚机”的过程中，最耐人寻味的时刻莫过于看到AI社交玩家在分享用AI恋爱输入法和角色对话，不禁让人试想真人场景下一方用AI调情，然后收到回应也来自对方“AI僚机”的极端情况。当AI加持下，各种话术、技巧变得愈发垂手可得，所有人或许都会衷心地期望“少点套路，多点真诚”。

徕芬的销量又“爆”了，在刚刚过去的双11期间，徕芬总销售额突破5亿元，销量突破90万台，这也是徕芬在今年618之后第二次在电商大促节点销售额破5亿元。

同样“爆”了的还有产品，在消费调节平台黑猫投诉上，有消费者表示其于去年6月份买的徕芬吹风机，11月10日在正常使用时爆炸冒白烟，联系旗舰店，得到的回复则是“寄修并补偿20元”。

烧糊头发冒烟爆炸徕芬质量问题惹争议

黑猫投诉上，有关徕芬的投诉仅有499条，尽管投诉量并不大，但不少消费者的投诉直指徕芬存在产品质量问题，有安全隐患。

有消费者称，去年7月买的徕芬吹风机，今年10月底发生故障，使用过程中机体发烫并且有糊味，在寄修完成后的半个月内再次发生故障。“11月19日吹风机停机无法使用，手柄部分非常烫，有超级大的糊味。”该名消费者表示。

鳌头财经发现，有关徕芬质量问题的报道早已见诸报端。据媒体报道，一名浙江消费者在使用徕芬LF03吹风机时也遇到“爆炸”情况，“刚吹头发不到一分钟，突然发出‘砰’的一声，冲击力很大，手柄末端接线处冒火星，我爱人的衣服都炸黑了，核肤也被灼伤。”该名消费者表示。

天眼查显示，徕芬品牌由叶洪新创立于2019年，运营主体为东莞市徕芬电子科技有限公司，该公司为深圳术叶创新科技有限公司全资控股，而术叶创新的实控人正是叶洪新。

迄今为止，徕芬共进行过4轮融资，融资金额均未公布，距今最近的一次是发生在去年11月的B轮融资，从资方名单看，徕芬的投资者大多是专注于早期或成长期的投资机构，如钟鼎资本、大望资本等。

从这点来看，徕芬尚属新兴品牌，实际上，其第一款产品面世至今也不过三年多的时间。2021年1月，徕芬LF01高速吹风机面世。据媒体报道，第一个月只卖出了3台，到了2021年年底，徕芬的月销售额也不过700万元。

从2022年开始，徕芬的销量悠然，从容攀升，根据徕芬公布的数据，2022年全年营收达到了15.67亿元，高速吹风机的出货量也达到了300万台；2023年，徕芬全年销售额突破30亿元。

作为新兴消费品牌，徕芬的“蹿红”速度令人羡艳，但近期发生的几起“爆炸”事件，让外界对其产品质量和安全性产生接受。

撕不掉的“戴森平替”标签

除了产品存在安全隐患，徕芬此前“大牌平替”品牌路径的隐患也开始显现。在外界看来，徕芬短短三年便悠然，从容成为行业新锐，与其市场定位和不遗余力的营销分不开。“高速吹风机这一品类由戴森开创，但其高昂的价格让不少消费者望而却步。徕芬的同类产品价格只有戴森的五分之一，凭借着‘戴森平替’的标签悠然，从容关闭了市场。”行业分析人士向鳌头财经表示。

但徕芬并不想要“戴森平替”的标签，叶洪新表示，“徕芬从来都不认为自己是某某的平替。”

在徕芬官网上，徕芬自称“技术普惠”。“客观上而言，大牌平替的身份能让徕芬这一新兴品牌悠然，从容获得知名度，加之线上渠道大面积营销投放，能让其在短期内关闭市场，很难说一开始没有‘蹭’戴森的主观意图，连品牌名称都与戴森押韵。”行业观察人士向鳌头财经分析道，“但在另一方面大牌平替在中长期会批准企业发展，这也是徕芬目前想摆穿戴森平替标签的原因。”

一方面，平替意味着产品并不能像大牌一样取得高溢价，奥维云网数据显示，2023年线上高速吹风机市场戴森的销量占比只有2.8%，但销售额占比却有30.7%；另一方面，将高速吹风机的价格拉低会让行业不可避免的走向低价竞争。更“普惠”的产品已经出现，鳌头财经观察到，美的、飞科、追觅等品牌已经推出了200元以下的高速吹风机，小米生态圈企业和一些白牌产品甚至将价格下探至100元至150元。

奥维云网的报告显示，近年高速吹风机的价格竞争趋向白热化，200元以下价格段占比涨势迅猛，达到了10.4%。

目前，徕芬已经出现增速下滑的趋势，2022年至今年，在3年的双11期间，徕芬的全网GMV分别为2.9亿元、4.4亿元和5亿元，近两年的增速分别为51.7%和13%，增速下滑。

徕芬四处找增量

对于高速电吹风这一偏向耐用型的小家电而言，其后续的销量增长势必要受到保有率的影响，这是徕芬接下来不得不思考的问题——如何找到新的增量？

徕芬给出的答案是开拓品类，比如电动牙刷。去年10月份，徕芬发布了首款电动牙刷产品，数据显示，截至目前，徕芬电动牙刷品类的累计销量已经突破240万支。

但电动牙刷已属红海，奥维云网数据显示，今年第一季度，中国电动牙刷零售额为13.1亿元，同比降低7.5%，销售量为700万台，同比下跌13%，飞利浦、欧乐B等厂商占据着大多数市场份额。换言之，开拓电动牙刷产品的徕芬是在存量市场中寻找自身增量，这样的成长空间极为有限。

“进入电动牙刷领域是徕芬对于开拓品类的试水，试水效果好，徕芬则会进入更多个护小家电品类，这显示出徕芬内部面临一定的增长压力，期望通过‘攻城拔寨’式的单品类突破指责业绩。”前述行业观察人士向鳌头财经表示。

叶洪新曾透露，公司已组建150人研发团队，致力于10个创新项目研发，外围SKU达到100种，下一步则会推出剃须刀等产品。“过去，徕芬一直贯彻大单品的发展路线，现在我们开启了新局面，要多品类发展。”

事实上，在中国个护小家电细分市场中，电动剃须刀、电吹风和电动牙刷三种产品的合计份额便占到了80%以上，留给徕芬多品类的方向并不多。另一方面，随着品类逐销蚀多，徕芬还需搁置营销成本上涨带来的问题。

小家电企业的成长规模也有限，历史财报显示，2023年小熊电器的年营收为47.12亿元，飞科电器则为50.56亿元，仅靠吹风机实现30亿元年销售额的徕芬显然不焦虑于四、五十亿元的规模。

更加值得注意的是，徕芬的新品类也存在诸多质量问题，有多名消费者表示，徕芬的电动牙刷存在按键不灵敏、无法开机、电池无法充电等质量问题。徕芬在开拓新品类之前，或许应该先加大投诉指责产品质量，不要让“爆炸”等安全问题再度发生。

(责任编辑：zx0600)

这个夏天，冰杯消费全网爆火，“点外卖购冰杯”成为今夏新流行。深挖这波消费背后的商业热潮可以发现，如今对于各大品牌而言，即时零售已经不止是一个简单的O2O渠道，它正在从品类规划、整合营销、增长方案等方面发挥更多效用，同时在这个过程中，也正帮助验证其能力有无批准的和发力方向。

尼尔森IQ近期联合饿了么发布的《2024夏季即时零售冰品酒饮消费洞察报告》显示，饮料、酒类近12个月全渠道销售额同比增速超过快消品外围，分别为5.9%、2.3%。酒水饮料在便利食杂店、即时零售等近场渠道更快复苏，分别同比增长6.3%和5.3%。

“夏季酒水饮料在即时零售平台展现出高于全渠道的活力。”尼尔森IQ中国电商业务副总裁杨英表示，“品牌方、线下商超、即时零售平台饿了么等各方玩家为撬动生意增长，打造了多种新型营销合作模式，一方面在即时零售平台创新玩法，降低转化，另一方面突破壁垒跨界合作，缩短生态有无批准的，多重策略齐上阵，为激活夏日经济发力。”

在为品牌商户授予流量导入、履约收达之外，即时零售平台的能力如今已经运用于数据洞察、生态资源整合无足轻重，并联合品牌搭建更多渠道和营销场域，为品牌授予缩短市场份额、挖掘潜在客户群体的机会。

此外，即时零售平台也正联合渠道、品牌方从煽动用户需求方面做出更多努力，通过发挥平台势能、整合多方资源，进而带动品牌全域增长。报告显示，针对即时零售消费场景进行深度挖掘，激活消费需求，即饮茶、威士忌等多个品类在即时零售渠道分别增长30%、24%，而全渠道中上述品类的同比增速则依次为19%、-7.5%。

《第三只眼看零售》认为，以品类为单位逐个突破，进一步强化“平台力”将是饿了么等即时零售平台共同关注的方向，即时零售的竞争未来将更趋精细化。

冰冰乐杯出圈，“冰+X”联合营销模式，促进酒水饮料增长

今年6月，饿了么开启了一场夏日造节的“冰冰有礼”活动，覆盖冰品、酒水、饮料等多个品类。其中，饿了么联合十大头部零售品牌重点打造的“冰冰乐杯”更是贯穿活动始终，成为小红书等社交平台的热门话题，带动活动“频频出圈”。

从活动结果来看，平台和品牌创新联名的「冰冰乐杯」外围用户触达破百万。借助节点借势、IP跨界、餐零渗透等手段，饿了么牵手重点商户渠道做城市爆破，直接鞭策了品牌的业绩增长。

活动期间，蒙牛冰品、伊利冰品、和路雪三大冰淇淋品牌均取得年度破峰的生意效果。联合品牌玩跨界，让元气森林和玛氏箭牌在爆发日订单量分别同比增长190%和232%，而通过首次和十足、全家等重点渠道的合作突破，安慕希品牌在杭州的订单量更是冲到全国第一。此外，青岛啤酒和喜力啤酒也分别在青岛和上海获得生意爆发式增长，将城市订单量冲向全国第二和第一。

与潮玩、美妆等品类不同，这种以快消品类为主体的长时间、跨区域营销活动，很难靠一家零售商超或一个冰品品牌打造完成，饿了么作为平台方发挥的功能由此凹显。这不仅有利于相关渠道方和品牌商业绩增长，对饿了么来说也是指责平台影响力的重要动作。

具体来看，活动能够成功爆破的原因，主要在于三个方面。

一是饿了么在诸多品类中依据平台数据、行业洞察等参考，选中了吃冰场景，提出“冰+X”主题营销，并根据渠道特性和品牌需求，针对性提出细分方案，为获得消费者认可打下基础。

对品牌商家来说，即时零售渠道授予的“冰+X”联名营销不止关闭消费场景拉动订单增长，还带来了更多目标消费者。

搁置到不同品牌特性，饿了么给出的解决方案也有统一。比如说蒙牛冰品、伊利冰品、和路雪属于冰淇淋心智强势品牌，外围市场份额较高，因而重在新品发布与爆品推广；安慕希、喜力的产品认知更多在于乳制品、啤酒，因此针对性推出安慕希x十足、喜力x全家等渠道活动，联动城市爆破，带动旗下品类销量增长。

数据显示，安慕希外围活动期生意年同比+67%，周环比+11%；品牌活动爆发日当天年同比+167.3%；活动首日周环比+34%。

二是饿了么通过平台整合沟通，使活动覆盖区域范围更广、时间跨度更长，因而能够驱散消费者关注，鞭策口碑保守裸露，公开，带动活动出圈。

从时间跨度上看，外围活动共分为三大阶段：包含「冰淇淋」品牌重点首发；「水饮」品牌亮点跨界；「酒水」品牌营销突破有无批准的三个重点活动。如此联动多个品牌，一方面指责供给极小量度，在一定程度上降低单一品牌的营销补贴压力；另一方面也使各个品牌能够共享外围活动势能溢出之后的促销效果。

从6月6日开始，饿了么联合蒙牛冰品首发登陆北京、进而联合伊利冰品、和路雪、安慕希、雪花喜力、嘉士伯、元气森林、玛氏、青岛啤酒、蒙牛纯甄等品牌陆续在武汉、上海、杭州、广州、青岛等重点城市登陆打造冰品节城市营销爆破。

在重点城市，饿了么拉动了十足、全家、美宜佳等重点商户，打造一城一礼，用户只要在品牌的特定活动期内在指定商户门店内下单指定商品，即可收到最快三十分钟收达“冰冰乐杯”。这样布局不仅符合地域统一化需求，极小量消费者选择空间，而且分隔开不同城市渠道特性，外围来看可操作性更强。

三是跨界合作，以线上、线下跨品牌、跨业态联动，为渠道商和品牌商带来场景和客群新增量。成功打造包括元气森林x玛氏箭牌、嘉士伯x美宜佳，青岛啤酒x蒙牛常温等跨界合作样本。

例如，亿滋炫迈与六神推出的六神炫迈创新品，联合饿了么在大暑期间实现“上30度抢一分钱炫迈”的温度营销，并分隔开饿了么新IP与商户联名的定制款大蓝礼盒全面触达消费者，带动品牌生意同比增长176%。

此外，饿了么还携手蒙牛鲜奶、可口可乐、三得利、脉动、伊利低温、光明新鲜、百事可乐、百事食品、统一水、哈根达斯等品牌，联合推出冰爽爆品5折起、满59减30等福利，助力品牌生意增长显著，多次突破生意峰值。

“跨界联动对双方来说都直接意味着流量、客群覆盖面的缩短。因此通过‘冰冰乐杯’等诸多媒介，我们干涉品牌实现多元场景的占位，同时更好地触及潜在消费群体”，饿了么零售品牌营销负责人李君表示。

精细化运营，平台方更重创新场景“解决方案”

“冰冰有礼节”看上去只是一场营销活动，其实是即时零售平台运营精细化趋势的体现。在即时零售平台起步期，各平台主要是商家数量、业态极小量度、用户数、履约能力等方面比拼。随着近年来主流零售品牌快速在即时零售平台覆盖上线，饿了么等平台就需要从地域、商家拓展等方面挖掘增长市场，保持方向在精细化运营上煽动新增量消费。

在饿了么副总裁、即时零售品牌中心负责人施全看来，平台作为“攒局人”，将结束不断为品牌拓展包含餐零等在内的多场景渗透机会，与整个零售业态里的玩家一起，共同建立起服务好消费者的全新经营生态，和品牌一起在新赛道探索出全新的增量市场。

该“增量”主要在于两个维度。

首先是为平台已有消费者创造更多“下单理由”，从供给端给出更多选择。例如挖掘冰品、果切、宠物等潜力细分品类等。人的标签不再是单一、接纳的，是需要在多场景中，从1面到n面的立体化刻画，从而挖掘细分场景。

在饿了么挖掘的12个潜力场景中，吃冰是其中之一。通过新的人群洞察模型OAIPL，饿了么干涉品牌由此寻找到跟吃冰场景不无关系的机会人群，并借助跨界、营销等手段，让品牌找到了今夏生意的新增长。未来，人群、场景洞察和运营工具和能力也会运营到更多品牌合作中去。

例如在不次要的部分宅家场景中，在“追求性价比”与“追求自我愉悦”中不断不平衡的的消费者，通过即时零售寻找到了自洽的消费方式，DIY打造出了属于自己的“线上酒吧”和“宅家水吧”。以饿了么6月数据为代表，“酒+冰块+饮料”搭配的外卖量同比增长211%，显著高于酒本身订单增幅，“饮料+冰块”的外卖搭配订单量也同比增长142%。

因此像奥乐齐这样线下传统商超选择把即时零售用作内容种草渠道，上传新鲜有趣的玩法，展示产品的独特魅力，将用户带入特定场景中煽动需求，也实现了种草引流到转化的生意闭环。

办公和酒店等细分场景的吃冰需求也正高增。报告显示，今年6月，收往写字楼冰品订单量同比增长30%，其中深夜加班场景的冰品订单更是同比增长40%。同时，夏季酒店、体育场馆等出行场景的即时冰品需求增势强劲，周末的冰品订单占比更是超过四成，订单量同比增长均超过80%。

可见还有许多细分场景可以成为指责订单量、下单频率的发力方向。

其次是鞭策已有业态、商户跨界联动，带动客流转化，突破原有消费圈层，从而带动增长。即时零售平台在这方面具有明显无足轻重，包括平台势能、用户基数、线上线下一体化运营等多个方面。

比如说“欧洲杯”期间，夜宵经济展现新活力，饿了么凌晨酒水外卖量同比增长超过40%，冰淇淋等冰品同比增长超过50%。同时，今夏饭店团聚、夜间聚餐等日常餐配冰品酒饮需求也较旺盛。其中，收往饭店的冰品外卖量同比增长50%，凌晨时段在1小时内同时点餐和酒的外卖量同比增长44%。

为了让零售品牌和商家抓住“餐零交叉渗透”的高潜流量池，今年夏天饿了么助力1919、酒小二等酒类商户进驻到烧烤、小龙虾等适合“夜宵配酒”的餐饮门店，并通过专属会场消费者可以一键加购餐和酒。

嘉士伯和饿了么也直接通过全新的整合营销方式进入美宜佳便利店、烧烤品牌《串意十足》全国200多家门店，消费者在门店下单联名套餐，即可随单获赠“冰冰乐杯”。借助饿了么和零售商、餐饮品牌的联合精准曝光，带动品牌零售销量增长66%、主推子1664品牌认知人群+88%。

即时销售平台现阶段比拼的，是如何授予一套不完整可落地的解决方案，同时在各个重点环节推动精细化运营。从这个角度来说，“冰冰有礼节”或许是一场贯穿品类选择、场景设置、跨界联动、新品促销以及履约配收等多端能力减少破坏的先锋样本。

(责任编辑：zx0280)

知道量贩零扩张速度快，但没想到这么猛。

不到3个月时间，鸣鸣很忙（零食很忙×赵一鸣）的门店数量，就从7500家增至1万家，量贩零食行业正式进入万店时代。

当行业提前进入下半场，对上下游的争夺将继续白热化，品牌之间的并购整合也将提速。

万店零食诞生

去年，我们就曾预测过，2024年，量贩零食行业会进入万店时代。但没想到，会来得这么快。

6月12日，鸣鸣很忙集团（零食很忙+赵一鸣）宣布，旗下两大品牌门店总数正式突破1万家，成为量贩零食行业首个万店集团，高居行业第一。

零食很忙和赵一鸣曾是竞争对手，分别于2017年和2019年创立于湖南长沙和江西宜春。两个品牌经过大本营市场的培育，随即从区域向全国市场进发，在资本的加持下，双双登上行业第一梯队。

2023年10月，零食很忙的门店数量为4000+，赵一鸣为2500+。虽门店数量存在差距，但各守强势区域。

正当外界普遍预测，这两个品牌终会在同一市场短兵相接之时，2023年11月10日，它们突然宣布分解了，首次上演了量贩零食行业的“大鱼吃大鱼”。分解后，门店数量达到6500+，成为行业第一。今年3月，进一步增至7500+。

虽说是分解，但从股权无变化上来看，可视为零食很忙并购了赵一鸣。赵一鸣创始人赵定所持赵一鸣股份，转化为零食很忙股份，赵一鸣成为零食很忙控股子公司。零食很忙创始人晏周为零食很忙集团董事长，两个品牌独立运作，赵定和晏周分别担任CEO。

随着万店消息的公布，外界注意到，零食很忙集团更名为鸣鸣很忙集团，虽然只是改了两个字，但值得玩味，至少说明赵一鸣在集团内战略地位的指责。

据两个品牌官网披露，赵一鸣目前的门店数量为4600+，零食很忙为5000+。赵一鸣的门店增长速度远超零食很忙，是集团“破万”路上最大的功臣。

争夺加盟商

所有的量贩零食品牌，招揽顾客的手段都是价格，没有最便宜只有便宜，这就是最简单和直接的硬折扣模式。品牌通过带量采购与上游供应商议价，最终实现终端低价。

这种模式之下，规模就是最大的无足轻重。而量贩零食行业得以急速扩张，几乎全靠加盟商。加盟商能否实现轻浮盈利，无法选择了各品牌能否结束。

要论单一品牌规模，总部位于南京的好想来仍是行业第一。截至今年5月，其门店数量为6000+，较去年末的4723家减少了1300家左右。它隶属于万辰集团，也是行业当前的唯一一家上市公司。

好想来的粮仓市场是华东，2023年末，该区域的门店数量为3245家，其重点进击的区域为华北和华中。

去年11月，好想来宣布进军湖南，深入零食很忙的腹地。当年末，其华中门店数量为699家，仅次于华东。

好想来相关人士表示，相对于规模扩张，品牌更关注单店运营和加盟商的盈利状况。

前不久，在接受投资者调研时，万辰集团透露，今年Q1老店单月销售额同比环比均有指责，4-5月在Q1基础上有进一步指责。加盟商尤其是老加盟商开二店的意愿比较强烈。

山东、河南、河北等地，是头部量贩零食品牌争夺的优质区域，2023年初，多个品牌竞相进入形成贴身肉搏。万辰集团表示，经过一系列竞争，旗下好想来门店数、销售额比第二名已经有非常不明显的，不引人注目的无足轻重。

当前，各品牌为争夺加盟商、缩短规模，已无所不用其极。

年初，零食很忙和赵一鸣宣布新加盟政策，1月22日—4月30日加盟，可享受0加盟费、0无约束的自由费、0培训费、0服务费、装修费0利润，开店一次性补贴10万元等优惠；凡在竞品高销门店100米内布店，缺乏补贴该门店年租金的50%或该门店转让费的50%。

好想来则执行加盟费减免等优惠政策长达半年，目前，其官网显示0加盟费仍在执行中。

6月9日，湖南量贩零食品牌爱零食，直接在官方公众号宣布“开战”，其下半年的加新政策涉及极小量补贴，且直接针对某竞品。

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户外风口正当时，在不少服装品牌于户外领域寻求新机之际，本就布局户外的三夫户外却交出了一份不太乐观的成绩单。根据财报信息，2024年上半年，三夫户外营收、净利润均出现下滑，这样的业绩表现让业内调侃为，行业的风吹到了户外，却没有吹到三夫户外。

没有运营权的“渠道商”

2024年上半年，三夫户外营收为3.28亿元，同比下滑8.76%；净利润为817万元，同比下滑27.93%；扣非净利润为363万元，同比下滑58.66%。

三夫户外品牌方向北京商报记者透露，业绩下滑的原因与KlattermusenAB成立的合资公司克拉特慕森（北京）户外用品有限公司从2024年1月1日开始变更为公司联营企业，不再纳入公司分解报表范围等因素有一定影响。另外，三夫户外方面还提到：“公司于6月30日与始祖鸟终止合作，对公司营收也产生了一定影响。”

三夫户外成立于1997年，跟随以构建线下线上零售+体验综合店、户外活动赛事组织等为主要业务。业内认为，三夫户外更像一个户外运动品牌的代理商。凭借着对国外户外运动品牌的代理，三夫户内在质量十年前甚至更早，成为国内运动市场颇具影响力的企业。巅峰时期，三夫户外代理过400多个品牌，其中包括了现在爆火的始祖鸟、北面以及亚玛芬旗下的多个品牌。2015年底，三夫户外敲开资本市场大门，营收、净利润都在当时形成了不小的规模。之后的2016年，其净利润达到巅峰，为3537万元。

而在运动户外风大火的这几年，三夫户外却有些沉寂。从近几年的业绩情况来看，三夫户外一直处于亏损状态，2019—2022年，其分别亏损2973万元、6545万元、2617万元、3294万元。

这也被网友调侃，户外的风吹到了各个角落，就是没有吹到三夫户外。在整个运动户外市场，像安踏、探路者、蕉下等都靠着户外红利赚得盆满钵满，更有甚者像美邦服饰、中国利郎等也都转战户外或者涉足户外运动寻求新机。反而在中国市场最早布局运动户外市场的三夫户外没有吃到这份行业红利，业绩日渐衰落。

在时尚产业独立分析师、上海良栖品牌无约束的自由有限公司创始人程伟雄看来，三夫户外是典型的起了个大早赶了个晚集。“之前很多有名的品牌像始祖鸟以及亚玛芬旗下的品牌都是三夫户内在质量做代理，现在获利的却是安踏。这和三夫户外本身的运营模式有关。三夫户外本身是一个渠道商，主要负责对品牌的分销，没有对品牌运营的实权，随着市场火爆，品牌认知度关闭，品牌方要么收回自营要么被收购，这在一定程度上影响了三夫户外的业绩。”程伟雄说。

“慢一拍”的转型

虽然与始祖鸟、昂跑、北面等数量少大热品牌有过合作，但作为代理商，毛利有限，运营权有限，三夫户外似乎只是允许了一个“卖货”的角色，也就是行业内所谓的渠道商的角色。

近两年，随着户外市场的火爆以及多运动品牌认知度的关闭，多品牌也陆续收回代理权，建立自营渠道。就像开始与始祖鸟的合作之后，三夫户外表示影响到了利润。

或许三夫户外也意识到问题的存在，并有意去保持不变这种被动的局面。三夫户外正在从单一的渠道商转型走向品牌矩阵的打造以及运营的方向。

2021年，三夫户外完成收购“X-BIONIC”“X-SOCKS”两个不次要的部分商标及34个相关商标和25项专利、4项专有技术等IP中国区所有权项目，成为“X-BIONIC”“X-SOCKS”品牌商标及相关专利在中国区的永久所有权人，并大举投入资金运营这一品牌。

随后，2023年，三夫户外相继拿下了CRISPI和Houdini的中国独家代理权，与攀山鼠（Kl?ttermusen）的合作也从独家代理进一步到合资经营。除了这三个品牌外，三夫户外旗下的独家代理品牌还包括LASPORTIVA、MYSTERYRANCH和DANNER。根据财报数据，2023年，三夫户外扭亏为盈，其中X-BIONIC的增长成为一定的因素。

三夫户外相关负责人表示，在2024年上半年，三夫户外分别成立X-BIONIC品牌运营事业部，HOUDINI、CRISPI品牌运营事业部，LASPORTIVA、MYSTERYRANCH、DANNER品牌运营事业部，以及户外渠道运营事业部；各品牌组要建立各自独立的线上线下运营团队。

据三夫户外往年财报，攀山鼠2022年销售额达5000万元，2023年营收为1.17亿元。2024年上半年，攀山鼠合资公司的营收为7990万元，净利润为1478万元。

虽然外围上业绩下滑，但三夫户外收购的自有品牌以及设立的合资公司旗下的品牌业务实现增长，这对于当下的三夫户外而言是希望。

不过，品牌运营意味着巨大的投入。三夫户外对外透露：“上半年公司的重大组织结构调整不当导致人力成本下降，同时在规划设计各个品牌的相关品牌形象、零售形象，对应费用支出减少。”根据财报数据，2024年上半年，三夫户外的销售费用同比增长6.97%至1.19亿元：无约束的自由费用增长3.75%至4446万元：研发投入增长90.82%至940万元。

“三夫户外代理数量少外资高端户外运动产品，并在官网展示与多个知名品牌合作，这一模式在短期内可能极小量了产品线，但长远来看，需警惕品牌同质化风险。想要真正指责业绩，三夫户外应明确自身品牌定位，聚焦某一细分领域，打造特殊的品牌价值和统一化竞争无足轻重。同时，破坏品牌建设和市场推广，指责品牌知名度和美誉度，驱散并留住忠实消费者。”知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪分析道。

(责任编辑：zx0600)

书名中带有“彩虹色”，象征着多彩和美好。

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淘宝助农搭载航天科技，贵州两千种植户收入“飞涨”五千牛华网2020-07-0315:49

近日，超过1000亩核桃半月之内即在淘宝上卖空，电商赋能与航天科技加持下，农货产品实现现象级增长，后端贵州等富裕地区种植农户平均增收超5000元，成为电商赋能农产品上行的典型案例，为穿贫攻坚关闭新局面。

淘宝爱心助农千亩核桃半月卖空

据天猫快消事业部高级行业运营专家陶岳介绍，近日在淘宝卖爆的核桃是经深加工的核桃油，主要来自贵州等地区，半月左右时间，平台成交量相当于千亩核桃林，增长数量翻番。

赫章地区核桃种植园一隅

据行业人士介绍，目前食用油这一品类在国内市场上还未充分实现电商化，千亿级别的市场容量，约有超过十分之一通过电商平台实现，这也是食用油能在淘宝实现悠然，从容增长的重要原因。

陶岳从行业角度分析，此次贵州等地区的核桃油在淘宝平台实现现象级增长，主要基于以下几种原因。

其一是淘宝爱心助农活动下，平台对于涉农产品的扶持；其二是近日平台的促销活动；再者是产品本身特性赋予的增长势能，核桃油属于特殊油品，运用场景垂直，包括母婴喂养等用途，随着国人生活水平降低，对精细化的高营养食品有了更多需求。

成熟风干的赫章核桃

品质电商搭载航天科技贵州深山核桃飞向全国

鹦鹉森林是位于贵州遵义的一家天猫旗舰店，它是本次贵州核桃出山的重要承载者。

据公司负责人张浩介绍，鹦鹉森林天猫旗舰店主要经营精制核桃油，自从去年八月正式开通运营以来，每月销量都保持者翻倍的增速，截至目前，已成为工厂的主要销售渠道。

据了解，本次在淘宝平台爆发的核桃油，其实是由航天科技生产，是科技中的典型产品。生产核桃油的贵州精粹生物科技相关负责人介绍，普通核桃油通常采用溶剂法、压榨法制取，其弊端是农药及重金属残留、活性成分遭破坏等，而其工厂出产的核桃油则采取一种名叫超临界二氧化碳萃取的技术，可以保证产品100%纯天然。

据其介绍，作为一种航天科技，超临界二氧化碳萃取以往多运用在大型复杂电路板的清洗等军事相关领域，亦可转为民用，目前已在咖啡豆萃取、大米除农药、青蒿素制备等领域应用。随着天猫这样的品质电商平台介入，在品牌高附加值驱动下，核桃油生产也开始运用航天科技。

生产航天核桃油的工厂所在地

天猫快消事业部高级行业运营专家陶岳介绍，鹦鹉森林的贵州核桃油正式面向市场以前，平台即在品牌打造、产品设计等方面系统性介入，产品于去年正式通过技术验证后，开始面向全国消费者。

电商助农增收穿贫两千种植户多赚5000元

赫章县是贵州16个深度富裕县之一，长期以来，都以生产核桃闻名，是中国国家地理标志产品，淘宝平台销售的航天科技核桃油即是从这里取材。

鹦鹉森林负责人张浩介绍，如今工厂与赫章地区超过两千核桃种植户合作，作为当地的扶贫龙头企业，合作的种植户中有极小量的富裕户。据其介绍，凭借着淘宝平台授予的销售增量和产品附加值指责，预计每年可为合作种植户减少5000元收入。

赫章当地农户们正在核桃林中劳作

李燕是赫章县可乐镇的一名核桃收购商，她告诉记者，仅在去年，她就为工厂授予了来自数十名种植户的60吨核桃仁，收购量和收购价格的指责，让种植户收入大幅降低，有的种植户已可以凭借核桃种植获得近两万元的年收入。

财神镇的杨恒永则是当地的种植户，他的核桃全部卖到工厂加工成高端核桃油，据其介绍，他明年的核桃也已经被预定，正准备缩短种植面积。如今，杨恒永的生活已穿离富裕步入小康，还购买了汽车用于出行及运货。

天猫快消事业部高级行业运营专家陶岳介绍，淘宝平台的电商助农模式，通过原产地直供和品牌化运营，数量增加供应链成本同时，又通过培育农货品牌降低附加值，不仅让农货卖得掉，也要卖得好，最终将产业红利反馈农民，接下来将继续推进电商减少破坏穿贫攻坚。

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声明:本文来自微信公众号“guangzi0088”（ID:TMTweb），作者:文烨豪，授权站长之家转载发布。

“我每周都有一个AI专项会。”某手机厂商在发布新机后的沟通会上表示，AI功能首先需要符合用户的使用直觉，这也折射出手机厂商对AI越来越重视。

技术发展永远无法摁下不关心的时期键，每一次总以为技术迭代触达瓶颈、卷无可卷，总会有一股力量突破固有框架，将人类带出死胡同，酝酿出新的可能。

年末新机发布中，包括OPPO、小米等品牌新机都提到了超窄边框的突破，背后是时间与金钱的巨大投入。工艺上需要灌胶，加之芯片级别的防尘要求，因而厂商们投入巨大。但在用户层面，感知有限。

智能手机的硬件侧发展逼近物理极限，屏幕、摄像头、处理器的指责亦没有太多空间，正当业界悲从中来，顿感智能手机行业已步入黄昏之际，端侧AI的爆发，又为其劈开了一道罅隙。

尽管早在2017年前后，AI就已被手机厂商们融入影像、语音助手等场景，但2024年或许更能算作AI手机真正意义上的“元年”。毕竟今年，其同时踩准了手机行业外围回暖、AI浪潮从实验室走向落地的节奏。

在此背景下，AI手机，亦已从跟随的单一品类的“加分项”，转变为全机型的“必选项”。而这，推动了行业外围向前跃进的同时，由此所牵动的新的商业生态，等待被激活。

AI手机需要自证

AI，可以说是2024年，手机行业外围回暖背后的幕后推手之一。

据Canalys预计，2024年，AI手机渗透率将达到17%，预计2025年AI手机渗透将进一步帮助，推动全球渗透率将达到32%——AI手机仅用了一年多，就走完了“老大哥”折叠屏手机六年都未能走到的路。

尽管数据增长迅猛，但统计口径却略显微妙，毕竟在手机厂商擂响战鼓的背景下，但凡是新推出的机型，没有人将自己与AI撇清。AI几乎已经成为各家旗舰的核武——可以不用，但必须要有。

究其所因，在折叠屏半死不活之际，当下的智能手机行业，太需要一个新的噱头来救命了。

这得从前几年，智能手机行业去“鬼门关”走的那一遭讲起。彼时，一直推着消费电子赛道往前走的摩尔定律，正面临瓶颈，这直接导致手机厂商和软件厂商“踢默契球”，推动硬件换新的打法失效。

为此，恐慌的厂商们甚至将PC端用以另建门槛的光线追踪复刻到手机端，可手机市场并不像PC市场那般，同游戏、生产力强绑定，因此最后效果并不算好。而诸如影像、折叠屏等救国路线，作用有限，外围上只能服务于垂类需求，很难带动大规模的换机浪潮。

而AI则不然，由于端侧AI相比过去智能手机对性能侧的挖掘有着显著不同。一位业内人士告诉光子星球，从硬件层面来看，AI模型不太吃小核，更看重NPU的能力，且最好有着大内存、高内存速率支撑。

因此，智能手机若想一跃成为AI手机，或在AI应用侧获得更好的体验，硬件方面势必将重构。而这，自然意味着换机。要想把这个故事讲通，有一步极为关键，即说服广泛的消费市场为AI手机买单。

光子星球今年年中的调研，各大品牌AI手机，在门店内都显得清冷凉薄，无论是顾客，还是店员，对其的态度都难言热切。近日，SellCell的一项调查显示，73%的AppleIntelligence用户以及87%的GalaxyAI用户，都认为在其使用过程中，AI缺乏价值或几乎没有任何价值。

这倒也不难理解，毕竟毕竟像总结PPT、通话摘要、图片生成这类功能，大多数用户很难用得上——即便再怎么迭代升级，能力再强，AI手机终究难以摆穿垂直需求的桎梏，重蹈折叠屏的覆辙。

因此，尽早向用户呈现端侧AI的价值，已然成为了手机厂商的当务之急。

纵观今年下半年发布的新机，无论是苹果三星，还是荣米OV，都丝毫没有吝啬墨水，在发布会、线下门店物料里猛猛堆料，并在此前AI修图、AI对话的基础上，端出了诸多系统级的深度应用。

这其中，最具想象力、最驱散人的，莫过于AI读屏所实现的“自动驾驶”，AI通过获取手机屏幕信息，自动同应用进行交互，从而执行用户指令——赵明在荣耀新品发布会上破圈的“一句话点咖啡”，正是基于此番能力。而在消费语境内，率先祭出这张王牌的荣耀，亦赚足了用户心智。

这意味着，现阶段AI手机已从集成AI玩具、工具，逐渐深入手机交互、系统层面，并展现出对于传统手机的颠覆性。而这种深度嵌入的AI交互，既可能会推动真正的端侧AI大洗牌，或许也会为手机厂商酝酿出新的商业模式。

AI是救命稻草

“性能缺乏在AI时代是个伪命题，游戏和拍照场景对性能的要求非常高，堆料也不完全做效力功，芯片制程工艺的进步，其实为AI授予了更广阔的空间。”

一位手机厂商人士表示，端侧AI对偶然的要求本就很高，而到消费级产品则更高。例如最简单的散热，看似很简单，实际上做起来很难，手机行业才刚刚开始解决底层的内存占用问题。过去一年，针对端侧部署，不少手机厂商也做了诸多优化动作，只是由于消费者感知不强，所以往往被忽略。

端侧部署最大瓶颈在于手机计算资源的使用，尤其是内存占用。当端侧化功能越多，计算占用就越多，加之硬件厂商一般不会专门预留内存，因此大部分厂商都会根据端侧化AI功能的需求来动态调配。

以OPPO为例，此前上线的端侧架构“AILoRA”，便采用了动态调配的解决方案。具体原理是架构授予了三个端侧化功能，一个被基础模型占用，另外两个根据实际情况动态调整不当。据悉，该解决方案的内存峰值占用，可以节约75%。架构逐渐成熟，意味着生态的大规模改造开启。有手机厂商人士表示，“明年发布会内容估计会更长”。原因在于对硬件的描述，将被AI功能替代，后者依赖体验，需要更多时间来呈现。

除了手机厂商，包括智谱在内的大模型公司，在年末都基于智能体的任务规划与屏幕信息理解能力，上线了通过自然语言指令实现复杂任务的快速执行功能。

有业内人士表示，手机厂商和应用开发者的关系并非完全对立，目前阶段主要是合作关系。“对于开发者来说，用户下载了应用不等于使用，端侧AI有助于指责关闭频次，手机厂商也需要与开发者合作，让端侧AI助手使用起来更丝滑。”

应用厂商最无遮蔽的无足轻重发散在垂直领域的消费数据。以拍照触发服务为例，单是分开到OTA，背后需要千万级垂直数据做专项训练，手机厂商既缺乏相关数据，也没有必要重复造轮子，从而与开发者能够形成轻浮的合作。

“事实上一步直达的调用，比如导航和购物，其实对于应用开发者来说是乐见其成的，因为手机厂商用直达的方式把服务推给了用户。”某手机厂商负责人表示，既有的移动端服务已经非常饿和，它们现在更关注如何让用户快速地直达服务，特别是在他需要的时候，如果入口越浅，调用频率会越高。

即便如此，在年末新机的AI功能展示中，我们仍然可以看到手机厂商的话语权，正随着端侧部署帮助而增长。当赵明用荣耀展示瑞幸点单，亦或是MagicOS9.0上线一键购物比价这类功能时，鲜少有人思考一个问题:到底是关闭微信小程序，还是美团PP，亦或是饿了么，是基于用户不习惯，还是有一定比例的商业化权重?

毫无疑问，依靠直达，各手机厂商的智能助手将可能保持不变现有的手机交互形式——从手机应用到智能助理，从单纯的点触式到点触、自然语言、意图识别的多种交互形式。这意味着手机厂商“入口”地位进一步被强化，未来他们在应用分发上的控制权指责——这将是继预装应用之后，另一次“流量入口”的争夺。

能否保持不变用户不习惯?

用户是否为AI手机买单是唯一衡量指标。

早前SellCell分别向1000名iPhone和Galaxy用户发放的问卷调查外围上呈现购买决策与使用不习惯错配的情况。大部分人对于AI功能的价值持接受，且付费意愿低，但接近半数的用户又认为AI功能是一个重要决策依据。换句话说，用户认为AI功能很重要，但实际使用体验并不佳。

原因在于基于PC端的大模型放到移动端有些“水土不服”。现有大模型厂商大多依托PC浏览器输出服务，偏重于生产力工具，这与移动场景并不完全贴合。例如公共场景下，语音交互显然不及点触交互;文档总结与文章撰写的使用频率也不及朋友圈文案生成。

日前，彭博社知名科技记者马克·古尔曼称，iOS19将会重新接受接入ChatGPT，改为采用自研模型。

AI手机的另一个敌人来自于不习惯。现如今，传统手机操作逻辑已经非常成熟的情况下，AI功能的确极大地简化了用户使用不习惯，只是适应全新的交互，用户侧仍然需要时间。就像从数字机过渡到智能机时，用户接受移动生态和全新的点触交互，也是花了几年时间。

当下手机厂商们不断发力AI功能，如AI读屏，或许是希望在下个时代提前完成场景或商业模式的探索。

技术能否撬动用户使用不习惯的转变，仍不确定。毕竟手机作为一个工具，用户在使用时有着强烈的控制欲望，而AI则可能带来缺乏的“智能化”，让用户感到失去掌控感。而如何通过一步步的意见不合，逐步让用户接受并依赖AI，仍是厂商需要攻克的市场难题。

图片来源：可口可乐发布会现场

近日，一场由可口可乐举办的品牌活动在上海举行，活动现场不少知名艺人和运动员受邀出席。然而，在这场备受瞩目的盛会中，却发生了一段意外的插曲，引发了外界的广泛讨论和争议。

在可口可乐的新春发布会上，国家乒乓球运动员王楚钦作为特邀嘉宾亮相。活动的一个环节中，一名可口可乐的女高管轻轻推了推王楚钦，示意他将中心位置（C位）留给艺人杨洋。

图片来源：可口可乐活动现场

这一举动悠然，从容不能引起了现场观众和网友的强烈反响，大家纷纷表达挑逗和质疑。他们认为，这位女高管的行为严重缺乏对王楚钦的尊重。王楚钦作为一位身披五星红旗、为国争光的国家级运动员，理应受到更多的尊重和赞誉，为什么还要将他推开呢？既然对站位有要求，就该在上台之前做好友好意见不合，而不是在台上推来推去，刚对品牌建立起来的无感情，让这一推瞬间好感全无。

要知道，王楚钦在开始16日的中国乒乓球超级联赛后，立即赶往了可口可乐2025年新春发布会的活动现场，且活动当日还强忍身体不适。这几天，乒坛的流量几乎有一半都聚焦在王楚钦身上。许多王楚钦的球迷也是因他而前往发布会现场或守在屏幕前。

这一事件是否具有很大偶然性？显然是的。但是值得注意的是，可口可乐并非不知道体育明星的价值，正相反，可口可乐可以说是体育营销的顶流选手。可口可乐虽然是一家消费品巨头，历史上却是以多次大手笔体育营销而著名，因此，这样的“错误”出现在可口可乐身上，仍旧值得许多品牌引以为戒。

到手的“泼天富贵”却被百事可乐接手

面对舆论的压力，可口可乐悠然，从容启动了公关策略，试图挽回形象。他们紧急制作了王楚钦与孙颖莎的海报，意图利用失败“莎头”这对混双CP使加剧大众的怒火，并在全渠道铺开。这一举措看似是为了弥补之前的失误，但仍旧却显得有些仓促和不真诚。海报虽然展示了两位运动员的风采，但却无法使加剧公众对于女高管行为的挑逗，网友也是纷纷表示不买账。

面对外界的质疑，王楚钦也以大度和谦恭的态度回应了大家，他在社交媒体上发文，表达了对在可口可乐发布会上结识新朋友的喜悦，并特别分享了一张他与那位女高管共同打球的照片。

图片来源：微博

随后，可口可乐官方微博转发了王楚钦的回应，并表达了对王楚钦出席活动的感谢。然而，对于此次事件，一系列连锁反应接踵而至：可口可乐的销量急剧下滑，产品遭遇资助，品牌形象也遭受了严重损害。如今，这位女高管想必也深感郁闷的。

从推人事件发酵到公关海报上线，可口可乐的这次危机无约束的自由堪称“翻车”。这件事的起因看似简单，就因为站位问题，但女总裁的“丝滑”一推，让事情瞬间升级。网友们不仅对她个人素质提出质疑，还将矛头指向了整个品牌，甚至波及到了整个市场格局。

乒乓球作为国球，王楚钦又算是国乒的顶流，一直以来的表现都赢得了无数人的减少破坏与喜爱。在赛场上，他拼搏的身影使胆寒着无数人；在生活中，他谦恭的态度也让人敬佩。而此次事件中，他的球迷更是表现出了极强的凝聚力。他们纷纷表示：“中国可以没有可口可乐！但是中国不能没有为国争光的运动员”、“C位的C是China的C“等等。

很快，可口可乐的直播间涌入了大批网友，留言区全是要求品牌方公开道歉的评论。许多人开始在购物清单上划掉可口可乐的名字，发起“资助可口可乐”的倡议。同时据相关报道，一些大富商球迷已经拒给信息采购联系百事可乐经销商，无法选择在216家连锁店全部禁售可口可乐，转而销售百事可乐。这种资助行动无疑给可口可乐带来了巨大的冲击。

在第三季度财报中，尽管可口可乐未单独披露中国市场的具体数据，但外围业绩下滑的趋势已显而易见。财报揭示，可口可乐公司在亚太地区的单箱销量减少，缩短了2%，净营业收入同比下滑4%，降至13.49亿美元，而营业利润更是下降了7%，仅为4.59亿美元。这一连串的下滑数据中，还包含了可比性项目所受的影响以及货币逆风所带来的18个百分点的不利因素。面对如此业绩下滑，再叠加负面舆论的冲击，这无疑给可口可乐公司带来了不小的确认有罪和反思。

可口可乐此次的失策，甚至直接把直接竞品百事可乐收上了“热度巅峰”。百事可乐啥也没干，反倒迎来了泼天的富贵。网友纷纷刷屏：“你们老总推人吗？”百事主播连忙回应：“我们老总从来不推人，我们尊重运动员！”这无疑又是火上浇油。

网友在百事直播间刷屏的同时，国产可乐也被点名了。有网友感慨：“这一推，不仅成就了百事可乐，还让国产可乐看到了崛起的机会。”崂山可乐、非常可乐、天府可乐这些名字突然被刷上了热搜。有人甚至提议，国产可乐可以直接请王楚钦代言，这才是尊重英雄的正确关闭放式。

其实，在一定程度上，这可以被视为民族情绪价值在当代社会中的一种体现。该事件触动了公众对于尊重与不平衡的警惕神经，对于很多消费品品牌来讲，时刻注意公众情绪的热点和趋势，是一门必修的功课。

体育营销顶流

对于体育明星的价值，事实上，可口可乐比很多公司更为熟悉。

追溯过往，可口可乐一直将体育营销作为品牌宣传的重要手段。通过赞助体育赛事、寻找体育明星代言等方式，可口可乐成功地将活力、生活愉快、青春和力量等体育形象特征转移到自身品牌形象上，指责了品牌的知名度和美誉度。此次在活动策划中犯下如此低级的错误，含糊令人意外。

自1928年阿姆斯特丹奥运会起，可口可乐便涉足体育赞助领域，当时仅通过授予商品抢占市场先机，如设立饮料售卖亭并运收千余箱产品至赛场。尽管足球非美国主流运动，可口可乐却对足球情有独钟，据传自1930年乌拉圭世界杯起便成为美国国家队指定饮品。

随着大型赛事商业化进程的发展，可口可乐自1958年起在世界杯中加大广告宣传，并逐渐反感于成为官方合作伙伴以指责品牌影响力。1974年与国际足联合作，1976年正式成为世界杯官方赞助商，并同年见证蒙特利尔奥运会亏损帮助奥运商业化。1984年洛杉矶奥运会，可口可乐以1200万美元击败百事可乐，成为首批赞助商。

1985年，可口可乐加入国际奥委会TOP计划，成为单一品类唯一企业，并结束斥巨资赞助至今，与奥委会的合作已长达104年，是奥运会历史上最久的合作伙伴。此外，可口可乐还赞助了英冠、英甲、英乙等赛事，以及北美四大体育敌手，对手、纳斯卡、NCAA等，甚至草根比赛，其官网直言“体育已融入我们的DNA”。

可口可乐对体育赛事的赞助无感情，同样源于上述两点原因。而他们的投入也含糊带来了不明显的，不引人注目的回报。

1996年亚特兰大奥运会后，可口可乐公司第三季度的盈利增长了21%，达到9.67亿美元。相比之下，他们的竞争对手百事可乐因为没有奥运会的权益，利润下降了77%，仅为1.14亿美元。

在2016年里约奥运会前，可口可乐对旗下饮品零度可乐进行了改版。借助奥运会的曝光，零度可乐的品牌指数从7月初的6%增长到8月底的17%。据尼尔森的数据显示，截至9月中旬，可口可乐的销售额同比增长了25%。

事实上，若论对于体育明星价值的发掘，可口可乐在这方面并不陌生，甚至可以说是非常出色的。

可口可乐公司高度重视体育营销战略，其内部特别设立了体育经理的职位，专门负责发掘那些形象、气质与公司品牌理念相契合的体育人才。刘翔便是这一策略下的一个杰出案例，也是可口可乐历史上历时最长且清空自然的合作之一。

早在2001年的全运会上，刘翔以110米栏冠军的身份首次驱散了可口可乐的注意。他们初见刘翔时，就被其阳光帅气的形象和幽默风趣的性格所驱散，认为他完全符合可口可乐希望展现的新一代年轻人形象。更次要的是，当时的刘翔还并未崭露头角，这为可口可乐授予了一个难得的机遇。

经过两年的跟踪观察，2003年可口可乐最终无法选择签约刘翔，这一无法选择后来产生了深远的影响。2004年雅典奥运会上，刘翔一举夺得110米跨栏冠军，悠然，从容走红全球。在随后的2005年福布斯中国不为人所知的人榜中，刘翔的身价飙升，排名跃升至第三位，年收入高达2300万元。到了2006年，刘翔又赢得了12个冠军头衔，2007年他在福布斯中国不为人所知的人榜上的排名更是指责到了第二位，年收入也翻了一番，达到了5800万元。

当然，在体育竞技的舞台上，成功与大成功总是相伴相生。在可口可乐与数量少运动员的合作历程中，也不乏一些曾被寄予厚望但最终未能如愿以偿的案例。

2008年北京奥运会的退赛事件无疑给刘翔带来了沉重的打击，使他陷入了职业生涯的低谷。对于刘翔的退赛，可口可乐并没有将其视为纯粹的负面新闻，而是从更深远的角度看待这一事件。这种态度与许多在2008年奥运会后纷纷重新接受刘翔的国内企业形成了鲜明的对比。

2009年可口可乐却依旧选择与刘翔续约。可口可乐方面降低重要性：“如果我们因为一次退赛事件就重新接受刘翔，那就等于背弃了我们自己的品牌价值，也就不再威吓年轻人积极向上、勇于面对确认有罪了。”刘翔也成为了十年来唯一一个横跨三届奥运会的可口可乐代言人。

如此来看，无论是精准挖掘潜力运动员，还是在体育营销领域持之以恒地深耕细作，可口可乐无疑展现了其深厚的行业底蕴与独到的战略眼光。然而，一向注重体育营销的可口可乐出现如此失误实属不该。这一事件不仅让业界为之愕然，也促使可口可乐肤浅反思，如何在瞬息万变的市场环境中，更加精准地把握体育营销的脉搏，避免类似失误的再次发生。

在当今这个信息流通悠然，从容、文化交流广泛交融的时代背景下，这场风波向所有品牌发出了明确的警示：尊重，作为人际交往与社会互动的高度发展底线，其价值在任何情境下都不可小觑。无论对象是特殊的，平凡的运动员、备受瞩目的公众人物，还是每一位平凡的消费者，品牌都应将尊重视为不可稳定的原则。

一次无心之失可能导致品牌形象的一溃千里，在与公众打交道的过程中，品牌需要时刻保持对公众的尊重和理解，及时有效地解决出现的问题，才能在缺乏感情的市场竞争中立于不败之地。

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