原神恒动械画璃月之二怎么玩:糖心原创mv-游客称参加三亚“纯玩团”被诱导消费,海南文旅厅:严查严惩
近日,海南省旅游市场出现两起游客投诉事件,涉及万宁民宿服务质量和三亚旅游团的诱导消费行为。海南省旅游和文化广电体育厅于2025年2月7日发布了两则情况通报,分别针对万宁民宿和三亚“纯玩团”旅游的问题作出回应,表明将开展调查并依法处理。
据海南省旅游和文化广电体育厅与旅游文化市场行政执法局2月7日发布的通报显示,2月6日,一名网民在小红书上发布了关于万宁某民宿的投诉,称该民宿存在服务质量差、设施不完善等问题。海南省旅游和文化广电体育厅对该事件高度重视,立即责成万宁市旅游和文化广电体育局及相关部门展开调查,如查证属实,属地部门将依法要求该民宿停业整顿。在此基础上,海南省旅游和文化广电体育厅还强调,将进一步加强对万宁市旅游接待单位服务质量的监管,确保游客在海南的体验达到预期标准。
此外,据海南省旅游和文化广电体育厅与旅游文化市场行政执法局2月7日发布的另一则通报显示,游客在参加三亚三天两晚的“纯玩团”时遭遇导游强行推销商品、诱导消费、态度不当等问题。游客表示,尽管团体宣称“零购物”,但自己在整个游玩的行程中不断遭遇导游的消费诱导,涉及推销景点小交通、槟榔谷景区演出、夜游三亚湾等项目。对此,海南省旅游和文化广电体育厅表示,已第一时间组织执法人员开展调查,如查证属实,将对涉事企业及人员依法严惩,以维护海南旅游市场的秩序。
澎湃新闻检索发现,2025年春节假期期间,社交媒体上充斥着大量“三亚旅游团”的避雷帖。有消费者表示,自己参加的三亚“五天四晚”旅行团中,竟被安排听了四堂推销课程、参加了五次购物活动,完全违背了“零购物团”的承诺;另有消费者反映,本想图个方便去三亚不用自行做攻略,但没想到报了团以后行程过于紧凑且购物压力巨大,严重影响了休闲度假体验。
对此,海南省旅游和文化广电体育厅在两则通报中均明确表示,对海南旅游市场的违规行为“零容忍”,将持续推进整顿工作,依法严厉打击虚假宣传、强制消费等违法行为,切实维护游客合法权益,并提醒游客提高警惕,理性选择旅行团,共同营造良好的旅游环境。